Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anmeldung
Sie können sich telefonisch, schriftlich oder persönlich zu einer Reise anmelden. Eine telefonische Buchung gilt als feste Anmeldung und vom Reiseveranstalter als angenommen, wenn das Reisebüro diese schriftlich bestätigt. Bei Anmeldung ist eine Anzahlug von 20% des Reisepreises (max. 150,00 q pro Person) fällig. Die Restzahlung ist bis spätestens 14 Tage vor Reisebeginn zu leisten, soweit in der Bestätigung nichts anderes angegeben wurde.
Insolvenzversicherung
Die Anforderungen des aktuellen Reiserechts der EG- Pauschalreiserechtlinien (z.B. Insolvenzabsicherung, Insolvenzpflichten etc.) finden auch bei uns Anwendung. Somit sind Sie bei uns rundum abgesichert. Auf Anfrage können Sie einen Sicherungsschein BEI BUCHUNG anfordern. Bedenken Sie bitte, dass wir ein seit 58 Jahren bestehendes Familienunternehmen sind. Wir sind kein „Billigunternehmen“ und solide und Leistungsstarke Geschäftsführung steht bei uns an erster Stelle. Unverbindliche Vormerkungen für eine Reise werden nach Absprache bis zu 8 Tagen reserviert, es besteht jedoch kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.
Sonderwünsche
werden nach Möglichkeit berücksichtigt, sind aber kein Bestandteil der Buchung. Für Einzelzimmer, Dusche, WC und Balkon werden Zuschläge berechnet, soweit sie nicht im Resiepreis enthalten sind.
Leistungen
Sitzplätze werden auf der Hin- und Rückfahrt reserviert, können sich jedoch aufgrund der unterschiedlichen Bauweise der Busse geringfügig ändern. Für die Urlaubs- und Studienreisen gilt Rauchverbot. Bei den Club- und Städtereisen sind die Busse in Raucher- und Nichtraucherzonen eingeteilt. Bis zur 10. Reihe gilt absolutes Rauchverbot. Sitzplatzwünsche erfolgen in der Reihenfolge der Anmeldungen. Einzelzimmer stehen nur begrenzt und gegen Aufschlag zur Verfügung. Frühzeitige Anmeldung ist dabei sehr wichtig.
Gutscheine
Können auf einen bestimmten Betrag oder eine bestimmte Reise aus unserem aktuellen Reiseprogramm ausgestellt werden. Eine Anmeldung der Reise ist zur Platzreservierung unbedingt notwendig. Ein Gutschein wird auf eine bestimmte Person ausgestellt und ist nicht übertragbar. Ein Gutschein ist jeweils bis Ende des dort aufgeführten Kalenderjahres gültig. Eine Verlängerung ist möglich (maximal ein Jahr) und muss durch schriftliche Bestätigung unseres Büros im Jahr der Gültigkeit erfolgen. Eine Rückzahlung für den Gegenwert ist nicht möglich. Der Gutschein muss bei Buchung im Reisebüro abgegeben werden.
Preis und Programmänderung
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt ca. 20 - 25 Personen. Wenn die Reise abgesagt werden muss, wird das jedem angemeldetem Fahrgast rechtzeitig und schriftlich mitgeteilt. Die eingezahlten Beiträge werden voll zurückgezahlt, ein ein weiterer Anspruch besteht jedoch nicht. Programmänderungen, die sich aus witterungsbedingten, organisatorischen, politischen oder sonstigen Gründen ergeben, behalten wir uns vor. Rücktritt durch den Kunden: bis 60 Tage vor Reisebeginn 10%, vom 59. bis 21. Tag 20%, ab dem 20. bis 8. Tag 50% und ab dem 7. Tag 60% Stornokosten vom Reisepreis. Stornierungen müssen sofort nach Bekanntwerden mündlich erfolgen und werden mit schriftlichem Eingang bei uns rechtskräftig. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden 100% Stornokosten in Rechnung gestellt. Bereits bestellte Eintrittskarten müssen bei Absage voll bezahlt werden, die Möglichkeit zur Rückzahlung besteht nur, wenn entsprechender Ersatz gefunden wird.
Gepäck
Pro Person wird ein Koffer (Reisetasche) u. ein Handgepäck kostenlos, jedoch unversichert befördert. Wir empfehlen den Abschluss einer Gepäckversicherung (auch in der Busversicherung inklusive) in unserem Büro.
Pass- und Zollvorschriften
Die Reiseteilnehmer sind für Mitführung der Reisedokumente sowie für die Einhaltung der Pass- und Zollvorschriften persönlich verantwortlich. Über die Bestimmung informieren wir Sie gern. Haftung: Für unsere Eigenleistungen haften wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Verkehrsbehinderungen, höherer Gewalt (Streik u.s.w.) sowie bei Leistungen, bei denen wir nur als Vermittler auftreten (Hotels, Reiseleiter, Schiffspassagen u.s.w.) besteht unsererseits keine Haftung.
Beanstandungen
Jeder Reisende ist verpflichtet bei Leistungsstörungen dazu beizutragen, dass die Behebung der Störung umgehend veranlasst werden kann. Falls Sie wider Erwarten Grund zur Beanstandung haben, sind diese an Ort und Stelle unverzüglich dem Reisebegleiter, direkt dem Hotel oder anderen Leistungsträgern mitzuteilen. Kommt ein Reisender diesen Verpflichtungen nicht nach, stehen ihm Ansprüche soweit nicht zu. Busfahrer und Reiseleitung sind nicht berechtigt, irgendwelche Ansprüche anzuerkennen.
Versicherungen
Sie können in unserem Reisebüro sämtliche Reise- versicherungen abschließen. Besonders empfehlen möchten wir Ihnen das Versicherungspaket für Busreisen und die Reiserücktrittskostenversicherung, in dem die wichtigsten Versicherungen (auch Reiserücktrittsversicherung) eingeschlossen sind. Nähere Informationen bei uns im Reisebüro.
Bankverbindung
Waldecker Bank eG, BLZ: 523 600 59, KTO: 39 00 380 EU-Vorbehalt: Wir behalten uns nachträglich preisliche und rechtliche Änderungen der Reisebedingungen vorzunehmen, sofern wir von gesetzlicher Seite dazu veranlasst werden.
Gerichtsstand
34497 Korbach